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Políticas de pagos, envios y devoluciones

Política de reembolso y devolución

 

Gracias por elegir comprar en ZION-O3 ziono3/vendaenlinea.co. Si no está satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. Le pedimos que lea nuestra política de reembolso y devolución a continuación.

 

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.


Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El producto debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los productos que no hayan sido usados.
  • Si el producto fue usado y hay alguna anomalía o defecto en su calidad, este será elegible para un cambio.
  • El comprador deberá asumir los gastos de envío para un cambio o devolución


Cambios 


  • Tu producto no puede tener un uso mayor del 20% de la cantidad total y no puede haber sido manipulado en la apertura del anillo de seguridad.
  • Por defectos en la fabricación y/o calidad del producto terminado
  • Por inconformidad del cliente siempre que el producto no haya sido usado en mas de un 20% de la cantidad total
  • El comprador deberá asumir los gastos de envío para un cambio o devolución



ENVÍOS

El despacho de su pedido será 1 a 3 días hábiles a partir de la compra, dependiendo la ciudad en la que se encuentre, recibirá su producto entre 1 y 7 días hábiles


El tiempo de entrega depende únicamente de la operación de la empresa transportadora.



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